Как взаимодействуют еда и настроение. Как влиять на настроение окружающих

Американские исследователи сумели экспериментально доказать: ничто так не влияет на производительность труда, как настроение, с которым человек пришел на работу. Российские эксперты не спорят: если рабочий день начат в хорошем расположении духа, его трудно чем-либо испортить. Если же мысли о работе не вызывают ничего, кроме скуки, то, скорее всего, пришло время ее поменять.

Американские исследователи Нэнси Ротбард из школы менеджмента Wharton и Стеффани Уилк из бизнес-школы Fisher при университете Огайо заинтересовались вопросом, как настрой влияет на производительность труда. Ротбард и Уилк исследовали поведение операторов call-центров страховых компаний на обоих побережьях США. Выборка содержала 29 сотрудников из разных городов страны, в обязанности которых входило совершать не менее 64 телефонных звонков в день. В течение трех недель исследователи наблюдали за изменениями настроений сотрудников в зависимости от различных событий, а также за их результативностью. Эксперимент показал, что ничто так не влияет на результативность сотрудника на рабочем месте, как настрой, с которым он пришел на работу. Сотрудники, начавшие рабочий день с огоньком, оставались в этом настроении в течение всего дня. Они уделяли больше времени клиентам и гораздо реже делали перерывы в работе. Сотрудники не в настроении не только вступали в меньшее количество контактов, но и с гораздо меньшим вниманием относились к проблемам собеседников. “Нам удалось экспериментально показать, что от настроя на работу заметно зависит ее качество”, - пишут Ротбард и Уилк.

Не перебить

“У меня нет никаких сомнений, что настрой сотрудника и команды напрямую влияет на результат”, - говорит Сергей Лысенков, директор компании “Евразия. Отели и курорты”. От внутренней установки на работу, конечно же, зависит очень многое, соглашается с ним Леонид Кроль, директор Института групповой и семейной психологии и психотерапии. Если настрой положительный, сбить его не сможет, пожалуй, ничто. Успешные люди заряжены позитивной энергией и умеют заражать ею всех вокруг, говорит Оксана Фещенко, старший консультант хедхантинговой компании Rosexpert.

Если же день с самого начала не задался, это действительно трудно исправить, говорит Анна Рогозянова, старший консультант консалтинговой компании “АксионБКГ” (образована в результате слияния компаний “Аксион” и “Бизнес консалтинг групп”). Перебить плохое настроение может любая неожиданная, но очень приятная новость - своего рода подарок судьбы: наконец прозвучал долгожданный звонок клиента, неожиданно разрешилась затруднительная ситуация и т. д. Такие сюрпризы дают возможность человеку почувствовать себя окрыленным.

Продолжительное время поддерживать настрой на одном уровне трудно, нужна амплитуда колебаний, говорит гендиректор российского представительства трубной компании Pipelife Денис Макиенко. Неудачные дни неизбежны, может быть, даже необходимы, отмечает он. “Мой стиль - постоянные перемены”, - говорит Макиенко. Если его, например, начинает заедать рутина, он старается создать себе вызов, придумать какую-то трудновыполнимую задачу. “У каждого сознания есть горизонт, и, чтобы мне было интересно, я стараюсь за него выходить. Давай погонимся за мечтой, вдруг что-то получится”, - говорит Макиенко. И ничего страшного, если большая часть подобных идей так и останется в планах.

Снежный ком

Если же день с самого начала не задался, некоторые опускают руки, говоря себе: “Сегодня не судьба”. А некоторые, наоборот, стараются собраться с силами и перебороть внешние обстоятельства. В такой ситуации важно разделять необходимость выполнить работу и настроение, говорит Рогозянова.

Ведь любая недоработка создает дополнительное психологическое напряжение. На следующий день этот груз будет портить настроение и, весьма вероятно, приведет к дополнительным недоработкам. И проблемы начнут расти как снежный ком. Поэтому нужно правильно расставлять приоритеты, отбрасывать все лишнее, доделывать все до конца и не забывать о психологических последствиях неудач, отмечает Рогозянова.

“Мне неоднократно приходилось наблюдать, как создается своеобразный замкнутый круг”, - говорит Кроль. Сотрудник, которому стало скучно на работе, гораздо острее реагирует на все недостатки своего положения. И чем больше недостатков он замечает, тем меньше нравится ему работа. И наоборот, возможна положительная обратная связь, если работа нравится, сотрудник менее склонен замечать связанные с ней лишения и недостатки.

Куда ушло очарование

“Когда мы устраиваемся на новую работу, почти всегда есть некоторый элемент очарования”, - отмечает Фещенко из Rosexpert. Он может перерасти в более серьезное, стабильное чувство, которому не страшны никакие невзгоды, а может напрочь исчезнуть. Если же увлеченность работой прошла, то надо быть честным с самим собой и искать другую работу, говорит Фещенко. Настрой на работу во многом зависит от личности непосредственного начальника, говорит Кроль из Института групповой и семейной психологии и психотерапии. Хорошие менеджеры умеют почувствовать, с каким настроем приходят на работу их подчиненные, и в случае необходимости стараются даже влиять на него. “Важно помнить: чем более неформальная атмосфера в коллективе, тем проще повлиять на настроение”, - считает Кроль.

Сделать так, чтобы сотрудникам хотелось каждый день приходить на работу, непросто, говорит Рогозянова из “АксионБКГ”. Дело здесь вовсе не в деньгах. Если в компании не используется такой инструмент управления, как нематериальная мотивация, человек не будет работать с полной отдачей, даже если при этом ему очень хорошо платят. Секрет поддержания настроя в коллективе и прост, и сложен одновременно, говорит Лысенков из компании “Евразия. Отели и курорты”. Нужно поддерживать нормальное живое общение между сотрудниками. В этом случае изменение отношения к работе сразу становится видно. И если сотрудник заскучал, с ним можно вовремя поговорить, поддержать морально или предложить немного иной круг задач, отмечает Лысенков.

Чтобы сотрудники не теряли интереса, им нужно ставить цели, которые понятны, объективны и реальны. По словам Лысенкова, иногда вдохнуть жизнь в работу помогает выбор общего врага, лучше всего - конкурента на рынке. А поиски врагов внутри коллектива способны привести лишь к дестабилизации ситуации, добавляет он.

Иногда для поддержания правильного настроя достаточно просто сказать “спасибо” сотруднику, отлично выполнившему свою работу, не откладывать благодарность на потом. “Вовремя сказанное доброе слово руководителя вполне может оказаться намного весомее, чем любые материальные поощрения”, - говорит Рогозянова из “АксионБКГ”.

Потеряли улыбку? Ищите ее - и будьте здоровы!

Хотя врачи и твердят, что нервничать вредно, люди все также продолжают пулять тапками в нашкодившего кота, расстраиваться из-за придирок шефа и ходить обиженными на весь свет, как Монтекки на Капулетти. И не беспокоит их, что вслед за бодрым настроением в
затяжное пике может уйти и хорошее самочувствие.

Простуда радости боится

Каждая эмоция обеспечивается набором химических реакций. Если человек не в настроении, эндокринные железы вырабатывают гораздо меньше "гормонов счастья" - серотонина и эндоморфинов - и переходят на выброс в кровь ацетилхолина и адреналина.

Сначала организм сопротивляется, но от постоянного напряжения начинает сбоить: , хронический гастрит превращается в язву, злее набрасываются инфекционные заболевания и . В крови понижается количество лейкоцитов, без которых - что генерал без солдат. Результат - чужеродные вещества и болезнетворные микробы бродят по организму, просыпаются опухолевые (в том числе раковые) клетки и, пока никто не гоняет, множатся, множатся, множатся...

А у людей, не теряющих хорошего расположения духа, органы работают стабильно, в крови достаточно клеток-защитников, а иммунитет здоровой зубастой улыбкой обращает в бегство всяческие хвори.

Что не нужно делать в плохом настроении

Чтобы дела не показались еще хуже, чем они есть, в плохом настроении точно НЕ стоит...

• ...Сдавать анализы крови и проходить гастроскопию. Показатели могут соврать. Например, гемоглобин будет скакать, как жеребец весной. тоже. Лейкоциты на пределе - их норму мы понизили дурным настроением. Зато кислотность желудка будет ого-го!
• ...Делать косметические процедуры и пластику лица. Кожа станет более восприимчивой к раздражениям, а швы будут заживать хуже. Да и результаты вам могут не понравиться. А зачем красота, которая не радует?
• ...Признаваться в любви или делать предложение. Мозг может автоматически внести торжественное событие в "черную папку", и со временем начнется: "А вот если бы мы не поженились..."
• ...Смотреть в зеркало. Оно вернет негатив, еще и с добавкой. Если все же увидели свое отражение, улыбнитесь ему. Ответит тем же. И сразу станет гораздо легче: хоть в зазеркалье кто-то тебе рад.

Как поднять настроение

Впрочем, тотальный мрачняк можно осветлить. Обзавестись, например, какой-нибудь "счастливой" мелочью: игрушкой, любимым кактусом, "куриным богом". Глянешь на талисман - и сразу веришь: все будет хорошо. Тот же . Надели - и: "Ой, ну какая же я прелес-с-сть!" :-)

Еще можно побродить по парку или ярким вечерним улицам. Или встретиться с друзьями и как следует оторваться на ночной дискотеке. Физические нагрузки тоже весьма хороши, а порой даже незаменимы: во-первых, неплохая тренировка для организма, во-вторых, наворачивая двадцатый круг по стадиону, о плохом не поразмышляешь. Некогда. Бежать надо. Главное будьте осторожны, чтобы не пришлось пользоваться лечебными наколенниками .

Заразиться хандрой от себя подобного - раз плюнуть: в тесном коллективе бухтение и мрачная физиономия одного работника накрывает хандрой всех остальных минут за двадцать. Доказано жизнерадостными учеными.

Если же напрягаться совсем не хочется, помогут хорошая или расслабляющая музыка, массаж, расслабляющая ванна, ароматерапия (более подробно об позитивном воздействии запахов на организм человека мы с вами уже говорили в предыдущих статьях: " ", а также " ") и здоровый крепкий сон (Статья в тему: " "). Ну а настоящие любители самоконтроля могут заняться или йогой. В последнем случае вообще грустить не получится - тут как бы в позе лотоса на раскаленных углях усидеть:-)

- "Настроение и физиология: взаимосвязи":

А еще смотрите небольшой позитивный видео-ролик, который должен не только вызвать у вас улыбку (по крайней мере я надеюсь на это), но и научить на примере наших любимых животных, как именно нужно относится к жизни и ко всему, что происходит вокруг.

Коты-Мастера Дзэн практикуют глубокую медитацию

… Утро вторника. Руководитель входит в свой кабинет – святая-святых компании, место, где вершатся судьбы бизнес-задач, фиксируются достигнутые результаты.

С мрачными настроением Руководитель садится за стол, подпирая голову руками, собирается с мыслями, чтобы начать трудовой день.
Мысли определяются настроением: «Надоело…. Устал… Сколько можно объяснять…. Они же взрослые люди… Ничего не могут решить сами. Топчемся на месте». Настроение, как безжалостная и мощная волна, накрывает с головой и Руководитель, захлебнувшись минорными аккордами деловой жизни, делает судорожный вздох, одновременно вдавливая в селектор кнопку вызова секретаря – его голос звучит металлически-звонко, а слова чеканят безжалостный приговор:
— Людочка, вызывайте всех.

Разнос команды в пух и прах происходит быстро, жёстко и безоговорочная капитуляция менеджерского состава, с поникшими головами, надёжно зафиксирована в святая-святых, утром во вторник.

К вечеру Руководитель за чашечкой кофе решает пройтись по кабинетам. День близится к концу – в вотчине должно быть всё в порядке. Утреннее настроение давно сменилось спокойствием и уверенностью.

Поправив пиджак, Руководитель отправился в путь, осматривать своё «государство». Открывшаяся картина суетливых муравьёв-сотрудников не порадовала. Вопиюще-мрачные лица царапали своими когтями восприятие Руководителя. Люди отрывали головы от своих дел, высказывая своё почтение начальству, а лица, словно мрачные туземные маски, обнажали не самое привлекательное настроение.

После третьего кабинета и череды лиц сотрудников, выражающих вселенскую скорбь и тоску, Руководитель нервно сунул руки в карманы брюк, отправился в обратный путь.

… Вечер того же вторника. Руководитель входит в свой кабинет с мрачным настроем, падает в кресло, поворачивается вокруг своей оси, остаётся спиной к двери. Из-за спинки кресла не видно его помрачневшего лица. Методическое постукивание ботинком по паркету выдаёт испорченное осмотром ожидание Руководителя. Мысли определяются настроением: «Люди работают с таким видом, будто они на каторге… Устал от их недовольных лиц».

Кто уже теперь в конце рабочего дня вспомнит, что первым недовольным лицом рядового вторника было лицо Руководителя…
Мы все живые люди. Нам ничего не чуждо. История в притчах надолго сохраняет закономерности человеческих отношений. Причинно-следственные связи надёжно удерживают человека в этих закономерностях, если ничего не сделать другого…

Пощёчина

Индийская притча

Однажды царь Акбар беседовал с девятью лучшими своими придворными. Это были девять самых талантливых и творческих людей королевства. У Акбара иногда бывали причуды: он неожиданно мог сделать что-нибудь эдакое… И, конечно, царя не спросишь: «Почему?».

Неожиданно Акбар ударил человека, стоящего рядом. Им оказался Бирбал, самый умный человек при дворе. Бирбал подождал несколько секунд, наверное, думая, что делать, однако, делать что-нибудь было нужно! И вот он развернулся и дал пощёчину человеку, стоящему рядом с ним. Им оказался один из министров.
Хорошенькое дело! Тот просто опешил: «Что происходит? Что это за шутки?» Потом, недолго думая, он влепил по уху следующему… Говорят, что эта пощечина обошла всю столицу. А ночью Акбара внезапно ударила его собственная жена. Он спросил:
- Что ты делаешь?
А она ответила:
- Я не знаю, в чем дело, но это происходит по всей столице. Сегодня меня ударила твоя старшая жена. Но она старше меня, поэтому я не могла ответить ей тем же. А, кроме тебя, мне некого ударить.
- Надо же, - задумчиво произнёс Акбар. - Моя собственная пощёчина вернулась ко мне.

Что чаще всего влияет на ваше настроение?

Предлагаю вам провести небольшую самодиагностику. Ниже вы видите схему, на которой отражены самые распространенные факторы, оказывающие влияние на настроение человека.

1. Выделите 5-7 факторов, которые чаще всего отрицательно влияют именно на вас, на ваше настроение.
2. Если таких факторов нет на схеме — добавьте их.
3. Ранжируйте эти факторы по степени влияния на вас — от большого к меньшему.
4. Поразмышляйте, что сможет снизить интенсивность отрицательного влияния данных факторов на вас и улучшить ваш контроль над вашим настроением. Начните с факторов, имеющих наименьшее влияние на вас.
5. Если возможно, составьте план самосовершенствования по уменьшению отрицательного влияния данных факторов, по улучшению вашей способности соблюдать необходимый эмоциональный тонус или баланс.

Если вы хотите поглубже разобраться в том, как окружающие и окружающее оказывает нежелательное влияние и сбивают ваш настрой — приглашаю вас на семинар

Подробности Создано: 14.05.2017 14:39

Почему некоторым людям мы сразу же нравимся, в то время как другие даже не хотят к нам приближаться? Произвольно ли это, и нужно ли нам полагаться на счастливую случайность?

Для многих людей привлекательность - игра случая. Хорошие новости заключаются в том, что они абсолютно не правы, и привлекательность, как и любую другую эмоцию, можно вызвать и даже “спроектировать”. Мы можем контролировать степень своей привлекательности точно так же, как громкость своего голоса. Оказывается, для каждого из нас существуют определённые сигналы и намёки, оказывающие сильное влияние на то, как мы воспринимаем окружающих. В большинстве своём эти сигналы практически незаметны, воспринимаются подсознанием и скрыты за какими-то мелочами - но именно они и важны.

Да, вы можете оказывать влияние на коэффициент собственной привлекательности!

Возможно, люди не смогут этого рационально объяснить, но у них будет чёткое ощущение, что они испытывают к вам симпатию и доверие. Таким образом, положительное первое впечатление больше не является делом случая. Наработанный навык привлекательности способен открыть перед вами множество дверей. Он может оказать мощное позитивное воздействие на все аспекты вашей жизни. Человеческие отношения - основа счастливого и наполненного существования. Выстраивайте их.

Исследование, проведённое в 1994 году Эйхом, Маколи и Райаном, показало, что воспоминания не существуют в вакууме - напротив, они тесно связаны с контекстом, окружающей средой, событиями и настроениями, имевшими место в момент, к которому относится воспоминание. Иными словами, обращаясь к чему-то, являющемуся частью положительного воспоминания, вы можете вызывать сопутствующие ему чувства, чтобы поднять кому-то настроение. Также вы можете улучшить само воспоминание, подумав о вещах, которые присутствовали в контексте того момента, и получить более ясное понимание того, что произошло. В этом деле всё взаимосвязано, одно помогает вспомнить другое.

Что это значит для нас? Человеческие воспоминания и настроение тесно связаны. Если вы понимаете, что собеседнику срочно требуется улучшить эмоциональное состояние, вы можете поговорить о вещах, людях и событиях, имевших место тогда, когда его настроение было на высоте. Вы можете говорить с ним так, чтобы затронуть определённые радостные воспоминания. Когда вы добиваетесь успеха, люди не могут не почувствовать к вам симпатию. Только вспомните, какими смешными были спуски на лыжной прогулке прошлой зимой, и они просто не смогут остаться безучастными. Они проассоциируют пребывание рядом с вами с хорошим настроением, которое испытывали в прошлом, и, как следствие, начнут ассоциировать вас с позитивными чувствами и эмоциями и дальше.

Ваша способность выстраивать ассациативную связь между собой и прошлыми приятными воспоминаниями открывает двери для личной близости. Это эмоциональная близость, создающая у людей впечатление, что вы их понимаете. Они будут находить подтверждение этого во всевозможных положительных интерпретациях, возникающих, когда они находятся рядом с вами. Чтобы это работало на вас, вы, прежде всего, должны научиться точно определять настроение окружающих.

Как понять настроение собеседника. Самый простой способ понять чьё-то настроение - задать нейтральный вопрос. У него не может быть правильного или неправильного ответа. Ваша задача - посмотреть, будет ли ответ нейтральным. В данной ситуации вам нужна либо позитивная, либо негативная реакция.

Если вам отвечают нейтрально или уклончиво, вы можете перефразировать вопрос, чтобы получить в ответ нечто более определённое. Самый простой вопрос, который вы можете адресовать партнёру - это «Как прошёл твой день?» или «Как проходит твоя неделя?» . Обычно довольно легко определить, как человек себя чувствует, обращая внимание на язык его тела и тон голоса, когда он вам отвечает.

Позитивное влияние. Теперь, когда вы задали нейтральный вопрос и получили позитивный либо негативный ответ, вы можете вызвать позитивную реакцию собеседника, улучшив его настроение. Используя формулировки вышеупомянутого исследования, вы вспоминаете то, что присутствовало в одном из его позитивных воспоминаний. Например, если вы знаете, что кто-то отлично провёл время во время последней прогулки на лыжах, вспомните, как он об этом рассказывал. Попросите его пересказать эту историю. Поспрашивайте о логистике; спросите, порекомендовал бы он вам эту конкретную лыжную базу или нет. Поговорите об играх, в которые он играл в те выходные. Воскрешая в памяти детали, связанные со счастливым состоянием духа, в котором собеседник пребывал в то время, вы улучшаете его настроение в настоящий момент. Делая это, вы также способствуете установлению у него ассоциативной связи между его позитивным настроем и взаимодействием с вами.

Это ключевой момент для привлекательности, поскольку в конечном итоге окружающие будут связывать времяпровождение с вами с положительными эмоциями.

Вот ещё один пример. Задав нейтральный вопрос, вы понимаете, что у собеседника скверное настроение. Из прошлых разговоров вы знаете, что он любит велоспорт, и пока что это его любимое хобби. Какие элементы велоспорта вы можете затронуть в разговоре, чтобы улучшить его состояние? Всё, что угодно из этого списка: его самая захватывающая или самая долгая поездка на велосипеде, любимая марка велосипедов, его единомышленники в этом увлечении, последняя покупка запчастей. Всего лишь обращаясь к счастливым воспоминаниям о позитивных моментах прошлого своей жизни вы создадите позитивное настроение в момент общения. Всё это происходит на подсознательном уровне.

Если вы продолжаете снова и снова возвращаться к одним и тем же деталям и темам, вашему партнёру станет ясно, что вы каким-то образом пытаетесь манипулировать разговором. Ваши усилия по установлению положительных ассоциаций станут слишком очевидным. Вместо того чтобы проникнуться к вам, он может просто оборвать разговор. Или хуже, он может стать по отношению к вам ещё более подозрительным и скептичным. Изменение настроения окружающих в лучшую сторону - это то, причину чего они до конца не поймут, но что заставит их относиться к вам теплее. В контексте привлекательности вы должны делать это только в позитивном ключе, но эта подсознательная суперспособность может быть использована, чтобы изменять его в какую угодно сторону. Таким образом, вы не обязательно получите в результате своих действий приятный итог и, как следствие, приятную ассоциацию. Кому захочется проводить время с человеком, который постоянно напоминает собеседнику о последних посещённых им похоронах?

Помните: если вы правильно разыграете свои карты, люди подсознательно начнут ассоциировать свои радостные воспоминания и настроения с вами.

Отрывок из книги: Кинг Патрик. «Наука привлекательности.»

Что влияет на настроение? Британские ученые всерьез занялись исследованием этого вопроса. Оказалось, что сезон вашего рождения влияет на темперамент и резкие перепады настроения. Хотя, следуя гороскопу, все давно известно.

Близнецы переменчивы и неуловимы, раки склонны к меланхолии и резким скачкам настроения, львы бывают, несдержанны и агрессивны. Выяснилось, что осенью и зимой люди более стабильны, рожденные весной более позитивно относятся к жизни, а «летние» склонны к резким переменам настроения.

Как сезон рождения влияет на настроение и темперамент в дальнейшей жизни

Но ученым понадобились научные доказательства, и это было сделано. К каким выводам пришли исследователи в результате научного эксперимента, и противоречит ли он гороскопу в целом?Главный вывод никого не удивил, да, сезон рождения влияет на , определяет темперамент и возможные перепады настроения. С чем же это связано, ведь не с гаданием на картах. Дети, рожденные зимой, имеют гораздо меньше шансов иметь раздражительный темперамент и резкие перепады настроения. И наоборот, дети, рожденные летом, склонны к некоторой истеричности и к «качанию» настроения из стороны в сторону.

И, скорее всего, когда «летние детки» вырастут, они станут «раздражительными» взрослыми. В исследовании приняли участие 400 человек, родившиеся в разное время года. Среди испытуемых четко выделилась группа людей, с характерными быстрыми скачками настроения от веселого к печальному и наоборот. Что интересно, все они родились в летние месяцы. Рожденные зимой, отличались более уравновешенным нравом.

Что влияет на настроение — гены или погода

Ученые утверждают, что сезон рождения влияет на нейротрансмиттеры головного мозга, такие как серотонин и допамин. Допамин отвечает за хорошее настроение, улучшает мыслительный процесс и вызывает чувство глубокого удовлетворения происходящим.

Серотонин регулирует и настроение, способствует расслаблению. Недостаток приводит к депрессивному состоянию и излишнему беспокойству. Нейротрансмиттеры производятся аминокислотами и передают информацию от одного нейрона к другому. Нейротрансмиттеры отвечают за эмоциональные реакции, способность получать удовольствие, чувствовать боль, влиять на мыслительный процесс и регулировать сон.

Однако, профессор, ведущий исследование отметил, что пока ученые не могут раскрыть весь механизм, влияющий на данные расстройства настроения. Сейчас они изучают, есть ли какие-нибудь генетические маркеры, которые помогут связать сезон рождения и нестабильность настроения.

Но, в принципе, с уверенностью можно сказать, что сезон рождения увеличивает или уменьшает вероятность тех или иных расстройств, в том числе и нервной системы.

Никто не спорит, что генетические и экологические факторы, играют решающую роль в формировании будущего темперамента. Сегодня ученые уверены, что сезон рождения вносит свой вклад в будущее развитие характера, и часто определяет не только какое настроение будет сопровождать человека всю его жизнь, но и возможные нервные расстройства.