Почему не работает интернет телевидение. Что предпринять если не работает телевидение ростелеком

Планомерное отключение аналогового телевизионного вещания в пользу «цифры» идет полным ходом. Цифровое ТВ – это не только высокое качество транслируемого изображения и звука, но и стабильное вещание. Впрочем, иногда проблемы с телевидением все-таки возникают. Вследствие чего, устройство не ловит цифровые каналы.

При первом запуске ресивера пользователь настраивает телеканалы. Преимущественно этот процесс осуществляется автоматически. Однако что делать, если из-за плохого сигнала на телевизоре не удается настроить каналы, входящие в состав двух бесплатных мультиплексов?

Причин на самом деле может быть несколько. Именно о них сейчас и пойдет речь. Внимательно рассмотрим основные трудности, с которыми сталкиваются пользователи, чтобы ответить на вопрос, почему сегодня не показывает цифровое телевидение. Приведем реальные аргументы и действенные способы решения появившихся проблем.

Причины, из-за которых не показывают цифровые каналы

Условно все причины можно разделить на 4 категории:

аппаратный или программный сбой в работе оборудования;
проведение ремонтных работ;
природный фактор;
прекращение трансляции.

Разумеется, что сначала нужно определить, почему не работает цифровое телевидение. Диагностика сводится к изучению симптомов, например, если изображение стало квадратным или запаздывает звук, то это может быть следствием плохой погоды или грозы.

Избежать перечисленных проблем практически невозможно, поскольку по большей части они имеют форс-мажорный характер. Единственным исключением можно назвать неисправность оборудования. Предотвратить программные сбои достаточно просто – своевременно обновляйте операционную систему приставки. С аппаратными повреждения еще проще – соблюдайте правила эксплуатации оборудования.

Сейчас подробно рассмотрим, от чего зависит качество вещания, а также определим, почему нет сигнала на цифровом телевидении. Сконцентрируем внимание на самых часто встречаемых причинах, которые уже были озвучены ранее.

Оборудование вышло из строя

Если не работает кабельное телевидение, то сначала нужно разобраться, что именно стало причиной сбоя:

поломка ресивера;
повреждение антенны;
неисправность кабеля.

Сначала разберемся с некорректной работой цифровой приставки. Слишком детально заострять внимание на этом пункте нет смысла, поскольку симптомы поломки ресивера очевидны. В процессе включения приемника не будут загораться индикаторы, свидетельствующие о запуске оборудования. Иногда светодиод горит, но чрезвычайно тускло.

Многие тюнеры оборудованы независимым блоком питания мощностью 5 Вольт. Преимущественно приставки оснащены стандартным адаптером, поэтому проверить его работоспособность крайне просто, можно подключить аналогичную комплектующую от роутера.

В некоторых ситуациях тестирование уровня напряжения с помощью мультиметра не дает результатов, поскольку при отсутствии нагрузок замер будет показывать установленные регламентом 5 Вольт.

Плохой звук DVB-T2 тюнера – еще один симптом. Иногда устройство просто перезагружается или произвольно выключается, не реагирует на команды с дистанционного пульта управления.

Еще один распространенный тип проблем с оборудованием – неисправность кабеля и соединений. В результате, абсолютно все каналы не показывают, поскольку сигнал теряется. Тщательно проверьте абсолютно все соединения и целостность кабеля.

Особое внимание нужно уделить белому проводу (RG-6), который предназначен для внутренней прокладки. Эксплуатационный срок этого кабеля крайне мал, особенно если вы воспользовались им в процессе внешней прокладки. В него попадает вода, разрушая тем самым оплетку.

Третья причина проблем с оборудованием – неисправность антенны. Комнатные антенны выходят из строя крайне редко, в отличие от наружных. Преимущественно катализатором неисправности становятся осадки или гроза. Можно попытаться несколько раз перенастроить ресивер, но каналы так и не будут найдены. В этом случае следуйте проверенному алгоритму действий:

Проверьте кабель и штекеры.
Оцените подачу напряжения от приставки или адаптера питания.
Подсоедините новую антенну.

Запомните, если антенна по какой-то причине не ловит каналы, проверьте, действительно ли она направлена на передатчик сигнала.

Все перечисленные ранее факторы в полной мере объясняют, почему телевизор не ловит каналы. Современные модели телевизоров оснащены встроенными Т2 приставками, которые также иногда выходят из строя.

Плохая погода

Если вам приходилось иметь дело со спутниковым ТВ, то вы наверняка знаете, что во время дождя или сильного снега картинка буквально рассыпается на квадраты или и вовсе пропадает. С цифровым телевидением DVB наблюдаются похожие проблемы при выпадении чрезмерных осадков.

От антенны к ресиверу доходит слабый сигнал, из-за этого телевизор плохо показывает в непогоду. Определить эту проблему необычайно просто, нужно просто протестировать уровень сигнала. Если нет сигнала цифрового телевидения или он очень слабый, необходимо увеличить его, преимущественно для этого используются дополнительные устройства – усилители.

Прекращение трансляции

Если не работают каналы цифрового ТВ из-за профилактики, то зайдите на web-сайт rtrs.ru , здесь отображается информация о времени проведения и продолжительности подобных мероприятий. Кроме того, на экране телевизора будет появляться табличка с соответствующим оповещением.

Иногда ресивер ловит только 10 каналов первого мультиплекса, но при этом буквально вчера было вещание и второго пакета. В этом случае, проверьте уровень его сигнала. Если он равен нулю, то вероятнее второй мультиплекс просто отключен. Преимущественно это связано с трансляцией в тестовом режиме. После того, как оборудование собрало информацию, телеканалы пропали.

Как было сказано ранее, первый мультиплекс является обязательным, поэтому он корректно работает практически на всей территории России. Со вторым мультиплексом есть определенные трудности. Во многом они связаны с нехваткой финансирования. К тому же, в некоторых регионах еще остается активно аналоговое ТВ, поэтому свободных частот банально не хватает.

Полноценный отказ от аналогового телевещания поспособствует скорейшему появлению второго мультиплекса во всех регионах России.

Ремонтные работы

Мы уже установили, из-за чего пропадает сигнал цифрового телевидения, причины могут быть действительно разными. Например, иногда днем не работает ТВ из-за проведения штатных или форс-мажорных ремонтных работ. Об этом можно также узнать, посетив сайт rtrs.ru . Зачастую они проводятся после сильной непогоды, которая становится причиной поломки оборудования, размещенного на вышке.

Около 3 миллионов россиян подписало контракт с компанией Ростелеком, решив пользоваться услугами ТВ именно этого провайдера. Они готовы платить за качественную картинку и постоянно растущий список каналов. Но никто не желает давать деньги за черный экран, торможение, зависание, отсутствие звука и прочие неполадки. Кто за них отвечает, Ростелеком, или абонент? Что делать, когда не работает телевидение? Звонить на горячую линию компании или попытаться разобраться самостоятельно? Проблемы бывают разными, как и их решения. Попробуем рассмотреть наиболее часто встречающиеся неполадки.

Основные источники проблем ТВ

Если на экране высвечивается ошибка, картинка зависает, не поступает звук и т. д., у этого феномена может быть одно из следующих объяснений:

причина кроется в работе провайдера, неполадки идут из центра;
сломалась приставка;
повреждён кабель;
проблемы в настройках роутера, либо устройство поломано.

Чаще всего главным действующим «лицом», являющимся причиной неполадок, служит приставка. Первым делом нужно проверять её.

Проблемы и решения

Более половины отклонений от нормы устраняются очень быстро: вы просто нажимаете на соответствующую кнопку, перезапускаете приставку, и отсутствующее перед этим телевидение загружается, как ни в чём не бывало. Более того, вы можете обнаружить, что появились новые каналы. Это связано с тем, что Ростелеком регулярно меняет версии прошивки, которые не обновляются, если не осуществлять перезапуск роутера и приставки.

Другим вероятным источником неполадок может стать неправильное подключение LAN-кабеля. Если его воткнуть не туда, интерактивное телевидение Ростелеком может поступать с проблемами, либо вообще не работать. К примеру, разъёмы, приспособленные под интернет, никак не дадут вам ТВ.

Рассмотрим вопрос более подробно:

Большинство каналов отсутствует. Есть только 8 федеральных. Источником проблемы может быть либо случайно включенная блокировка, либо просроченная оплата за услугу. Первое устраняется путём снятия блокировки в меню приставки, второе пополнением счёта. Если не обнаружено ни то, ни другое, возможно, причина в сбое работы биллинга. Нужно обратиться в службу поддержки. Ошибка может быть устранена только из центра.
Нет звука, или он поступает с прорехами, изображение зависает и распадается. Возможно, ваша IPTV HD mini или другая модель изначально неверно настроена, либо сбилась работа коммутатора. Нужно звонить операторам. Прежде чем набирать номер техподдержки, убедитесь, что кабель от роутера к приставке целостен. Возможно, у вас не работает ТВ приставка Ростелеком из-за того, что провод был передавлен дверью.

Ещё одной причиной может быть чрезмерно загруженный интернет. Когда сразу много качается, роутер оказывается перегруженным и неспособным обеспечить нормальный трафик приставке Ростелеком. Чтобы убедиться, что причина именно в этом, нужно освободить маршрутизатор от прочих устройств, оставив только TV.

При стабильном изображении пропадает звук. Нужно пошевелить разъёмы. Если проблема исчезает, отсутствие звука на приставке объясняется низким качеством RCA-кабеля. Требуется паять слабые соединения.

Невозможно с пульта отрегулировать громкость. Пульт Ростелекома не настроен под параметры телевизора. Инструкцию, как настраивать конкретную модель, можно найти в интернете .
Приставка провайдера не отвечает на команды, поступающие с пульта. Первым делом проверьте батарейки. Возможно, управление просмотром не осуществляется из-за того, что они сели. Если нет, осуществите настройку, согласно инструкции. Важно: при осуществлении команд, направляйте пульт не на телевизор, а на приставку.

Появляется надпись «проводной интерфейс недоступен». Часто это простой глюк, который исчезнет при перезагрузке роутера. Также нужно проверить контакты разъёмов с коннекторами, цельность кабеля и отсутствие повреждений.

Сообщение «неверный логин или пароль» Эта ошибка чаще встречается при первичном подключении телевизионного оборудования. Нужно сделать повторный ввод данных. Если всё проверили и всё равно не подключились , причина того, что не проходит авторизация , в роутере. Возможно, IP адрес не получен или сервер недоступен . Во втором случае нужно проверить конфигурацию настроек роутера.

Система не находит сервер. Нужно обратиться к специалистам техподдержки. При такой ошибке самостоятельное решение проблемы является невозможным .

В телевизоре крутиться один и тот же мультфильм про кролика. Проблема либо в оборудовании Ростелекома, либо в настройках роутера. В первом случае следует набирать номер техподдержки, во втором – проверить включение GMP Snooping и настройки портов под STB.

Ошибка указывает на отсутствие IP адреса. Проверку нужно начинать с роутера. Если не помогает, надо переходить в настройки маршрутизатора через http://192.168.1.1. Следует проверить наличие отдельного соединения под IPTV, наличествует ли порт для приставки.

TV каналы не загружаются. Нет сигнала, вместо него логотип провайдера. Скорее всего, тормозит приставка. Нужно перезагрузить питание. Если вы несколько раз включались, таким образом, но не помогло, нужно отнести устройство в сервисный центр. Как правило, специалисты не ищут причину, почему не работает интерактивное телевидение , а вручают абоненту другое устройство для подключения TV.

Вы подключились, а TV не включается. Сигнал отсутствует. Возможно, сетевой кабель не подключен или неисправен. Бывает, что сломается сама приставка. Чтобы проверить, подключайтесь через другой кабель. Если при переключении картинка появилась, вы пользовались неисправным кабелем . Если на экране долго горит «No Signal», чаще всего неправильно выбран видео-вход. Проблема включения будет устранена, если с помощью пульта подобрать нужный вход.
Не работает управление просмотром Не каждый канал подключён к услуге. Для управления телевидением нужно на пульте нажать «Вверх», если загорится «Записать» или «Смотреть сначала», опция работает.

На экране зелёно. Нужно просто вставить HDMI-кабель в другой порт. Желательно, сделать это, как показано в инструкции к устройству. Если сигнал не включился , обращайтесь к провайдеру.

Если не показывает телевидение, чаще всего проблему решает рестарт. Нужно отключить всё от сети, а затем заново запустить оборудование. Но не одновременно. Первым делом переключается роутер. При новом запуске на его панели сразу начнут мигать лампочки, пока работа не стабилизируется. Заново переключаться должна и приставка. В процессе запуска на ней будут мигать красная и зеленая лампочки.

Проблемы загрузки TV бывают разными. Решением будет звонок специалистам, которые по жалобам определят, что не так, сетевой кабель не подключен, отсутствие сервера и т. д. Если высвечивает код ошибки, можно в интернете посмотреть, что это означает. Если не знаете, какие лампочки должны гореть при стабильной работе оборудования и как переключаются кабеля, лучше сразу звонить специалистам. Чем дольше вы будете медлить, и заниматься самодеятельностью, тем сложнее будет настроить оборудование.

В процессе использования услуг цифрового телевидения Ростелеком возникают некоторые неисправности. Причинами тому могут быть разные. Стоит обратить внимание на основные из них, что позволит получить ответ, почему не работает ТВ Ростелеком.

Неисправная приставка

Данное направление считается распространенным. Она может выйти из строя или зависать при использовании. На это влияют некоторые факторы, среды которых стоит отметить:

Старое программное обеспечение. Каждый пользователь должен следить за прошивкой и при необходимости вовремя производить обновление. В противном случае спустя некоторое время функционал приставку будет не доступен для работы. Если выполнить перезагрузку устройства, система одновременно проверит, имеются ли новшества, требующие установки. Новая прошивка разбудит оборудование и снова предоставит качественное телевизионное вещание. Еще один способ избавиться от такой проблемы – отсоединить провод, отключив сам роутер. Спустя временной отрезок вновь включить. Это позволяет избавиться от первоначального зависания. Не работает ТВ Ростелеком и по причине неправильно установленного обновления. Тогда можно привести все к заводским, а потом уже начать обновлять заново.
Сломана приставка. Когда советы не принесли результата, следует рассмотреть вариант выхода из строя оборудования, особенно если ему уже несколько лет. Самостоятельно ничего предпринимать не стоит, а лучше обратиться к специалистам сервисного центра.
Перезагрузка сети. Начинает рассыпаться картинка, и сама приставка работает не корректно. Выключаются другие девайсы, подключенные к сети, а также прекратить скачивание файлов, если такое выполняется.
Проблема с проводом. На экране телевизора появляется запись «Нет адреса IP». Это указывает на повреждение провода на определенном участке. Если визуально не определяется такая поломка, можно подсоединить другой, действительно работающий. Может окисляться и кабельный коннектор, что требует замены запчасти.

Проблемы с ТВ, подключением или сетью

Телевизор не принимает сигнал. Картинка не будет отображаться на экране даже после подключения приставки. Придется настраивать сам телевизор для просмотра цифрового телевидения. Особенно, если в качестве соединения используется HDMI-кабель. Аналогичный режим указывается и в настройках ТВ. Для этого на пульте дистанционного управления нажимается кнопка «Source», где выбирается соответствующий пункт, когда не работает ТВ Ростелеком. Когда все выполнено верно, на экране появится картинка с программой. Бывают моменты плохого прилегания контактов, которые следует отсоединить и повторно включить в разъем. Даже если по совокупности не привело к положительному результату, остается одна дорога – к специалисту.

Проблемы с роутером проявляются при использовании дополнительно маршрутизатора, а не прямого подключения. На официальном сайте провайдера Ростелеком будут отображены все действительные для чего, которыми следует воспользоваться. Все будет зависеть от используемой модели роутера. Но если это не помогло, лучше всего перезагрузить само оборудование и только потом начинать включение в сеть.

Оператор также проводит технические работы на линии, чтобы улучшить качество вещания каналов по пакету. Кроме этого на линии может случиться авария, проявляющаяся в резком пропадании связи. Уточнить всю информацию можно посредством звонка специалистам службы технической поддержки.

Провайдер по собственной инициативе может устанавливать ограничения на линии. Это связано с отсутствием внесенной оплаты по-абонентскому счету за услуги связи. Также и пользователь имеет доступ к опции временной блокировки обслуживания. Все манипуляции в таком случае, в том числе и снятие блокировки, производятся при входе в меню настроек, где вводятся соответственные данные.

Указанные выше пункты относятся к числу основных. Но кроме этого могут быть и другие менее значимые и проявляемые, от которых отказываться не приходиться.

Другие причины

Когда не работает ТВ Ростелеком, на экране отсутствует какой-либо звук и/или изображение. Если схема подключения выполнена правильно, вероятнее всего это технические работы на линии, проводимые оператором. Также можно произвести сброс всех настроек и произвести обновление прошивки, проверить соединение элементов сети по правилам.

Не всегда полный список каналов по дополнительным пакетам отображается после перехода. Придется подождать некоторое время, пока операция не будет завершена и не выполнится подключение. Иначе прямая дорога к техподдержке провайдера.

Сложностью в исправлении считается отображение на общероссийских каналах бордовой полоски. Единственный доступный вариант – произвести растягивания изображения.

Опции «Родительский контроль» требуют ввода пароля для доступа к определенным каналам. От этого можно избавиться посредством перехода в меню «Максимальный уровень доступа», где выбираются первоначально параметры «18+» и подтверждается действие нажатием кнопки «Ок».

Как видно из представленного списка, некоторый перечень проблем может быть устранен пользователем самостоятельно и лично. Но определенное направление требует обязательного участия мастера, который имеет опыт работы данного направления обслуживания пользователей провайдера.

Наверное, каждый человек сталкивался с отказом той или иной техники, а в последнее время актуальной является ситуация, когда не работает цифровое телевидение. Человек включает телевизор, чтобы посмотреть давно ожидаемое продолжение сериала или любимую передачу, но получает только пустой экран. А цифровое телевидение не работает каждый раз по какой-то своей, никому не понятной причине. Или это отсутствует трансляция, или не проходит сигнал, или профилактика идет на отдельных каналах. Цифровое телевидение не работает еще и в случае поломки антенны или даже самого телевизора, а может, и кабель отходит где-то. Причин, когда отсутствует телевещание, очень и очень много. Данная статья с некоторыми поможет разобраться.

Основные причины

Если не работает цифровое телевидение по причине отсутствия сигнала, это будет сразу понятно, потому что ни один канал не отреагирует. Значит, что-то случилось с антенной. Профилактика никак не может проходить сразу на всех каналах, чаще всего на каком-то одном или в крайнем случае - на нескольких. Остальные будут работать, и почему не работает цифровое телевидение - вопрос не для такой ситуации. Если где-то отошел кабель, тогда вопрос правомерен, потому что молчание и темный экран будут повсеместно.

Первое, чем можно это проверить, знают все, даже далекие от техники люди. Нужно отключить и заново подсоединить кабель. Если не поможет, тогда обращаться к специалистам и спрашивать у них, почему сегодня не работает цифровое телевидение. Если же пользователь подозревает причину в поломке телевизора, смысла в самостоятельных действиях нет. Поможет только сервисный центр или частный мастер, который точно умеет ремонтировать телевизоры.

Много-много если

Пользователи кабельного телевидения имеют возможность сразу же обращаться в компанию, которая предоставляет услуги трансляции, как только обнаружат отсутствие звука и изображения. Там и мастера есть обычно, они помогут всегда и во всех случаях. Если же кабельного телевидения нет, то сначала нужно познакомиться с соседями и спросить, все ли у них в порядке.

Если у них не перестало работать цифровое телевидение, то все проблемы нужно искать у конкретного пользователя. Если используется обычная комнатная антенна, проблемы обычно возникают часто, поэтому многие сейчас приобретают специальные усилители, тогда отпадает один ответ, почему не работает цифровое телевидение. Усилитель для антенн - очень действенная помощь, и приобрести его нетрудно - он не слишком дорог и продается повсеместно, в каждом магазине бытовой техники.

Распространенные проблемы

Спутниковые телевизионные антенны очень мощны, но даже они иногда отказываются передавать сигнал, и разочарованный пользователь много времени проводит с телефоном в руках, выясняя у транслирующей компании, почему сегодня не работает цифровое телевидение. Эта проблема считается распространенной. Спутник смещается, а именно на него антенна была настроена, и именно от него она ловила сигнал.

Он есть, но недоступен. Проблема решается довольно просто, но самостоятельно перенастроить антенну на другой спутник не каждый пользователь сумеет, поэтому лучше сразу обращаться к специалистам. К тому же не факт, что это спутник сместился. Может и антенна положение поменять из-за ветра или от падения на нее какого-либо предмета, ветки дерева например.

О пользе и вреде любознательности

Причин множество, а решений у пользователей еще больше, если они, конечно, не могут правильно определить причину, по которой плохо работает цифровое телевидение. Если причина неясна или пользователь ошибся в диагнозе, могут появиться проблемы и дополнительные при самостоятельных действиях. Поэтому лучше прибегнуть все-таки к помощи настоящих профессионалов. Они определят, почему не работают 20 каналов цифрового телевидения, или, например, из двадцати только десять работают.

Не слишком хорошо разбирающийся в современной технике пользователь вряд ли сможет это сделать. Но существуют (и в достаточно большом количестве) люди любознательные, и это их выбор: наладить подачу сигнала или сломать что-нибудь еще. Самостоятельно можно устранить только какие-то мелкие недостатки, причем находящиеся на виду, например кабель правильно поместить к гнездо или усилитель для антенны выбрать в магазине. Остальное нужно предоставить специалистам.

Далеко и близко

В городе гораздо проще получить ответы на следующие вопросы: почему не работают каналы цифрового телевидения, почему плохой прием звука и изображения, почему далеко не все каналы работают качественно и многие вопросы еще, касающиеся трансляции и приема. Но очень часто бывают ситуации, когда и в мегаполисе решить такие проблемы сложновато. Нельзя даже перечислить все случаи, в которых не сразу справится и мастер, если не работает цифровое телевидение.

Калуга, например, очень современный город, но почему-то оттуда много отзывов в интернете о неполадках с сигналом. Городские жители вообще-то гораздо меньше имеют проблем с вызовом техподдержки, но насколько труднее приходится решать вопросы такого плана вдали от цивилизации! В глубинке время течет не так скоро, технологии современности приходят туда с большим запозданием или совсем никогда не приходят. А потому любителям цифрового телевидения нужно выяснить, какие вообще варианты существуют для них на сегодняшний день.

Три варианта

Во-первых, это телевидение кабельное, когда сигнал будет распространяться непосредственно через телевизионный кабель, и подключается он к отдельно взятому телевизору. Это очень качественная передача, но доступна она далеко не в каждой глубинке, в основном в городах. И абонентская плата достаточно высокая.

Во-вторых, это телевидение спутниковое, когда сигнал идет с околоземной орбиты и принимается индивидуальной антенной ("тарелкой"). Это можно сделать повсюду, и звук, и картинка будут качественными. Достаточно высока абонентская плата, оборудование тоже дорогое. И время от времени все-таки ставится вопрос пользователем: почему перестало работать цифровое телевидение?

В-третьих, эфирное, когда сигнал распространяют наземные станции-ретрансляторы, а принимается он индивидуальной антенной. Здесь затрат мало, но уровень сигнала гораздо ниже, качество приема зависит от всего на свете - тут и погода, и удаленность от ретрансляционной вышки, и высота мачты антенны, и многое, многое еще. И у каждого пользователя время от времени будет портиться настроение от того, что не работает эфирное цифровое телевидение.

Конечно, в настоящее время всюду, всех и всегда выручает интернет, где всегда можно посмотреть все, что захочется. Однако данная статья не об этих случаях.

Теория

Все эти способы достаточно хороши. Но необходимо при выборе одного из них представлять хотя бы в общих чертах, чем они отличаются. Например, просто эфирное телевидение и цифровое совсем разные. Последнее заключается в том, что для передачи изображения и звука используется цифровое кодирование - и сигнала звука, и сигнала видео. А для передачи используются цифровые каналы. Такое кодирование обеспечивает минимальные потери при доставке сигнала, поскольку никакие помехи закодированной информации не страшны. И если не работают каналы цифрового телевидения, то они не работают полностью, вообще. А если работают, то только в прекрасном качестве. Пограничное состояние и помехи здесь отсутствуют. Исключение - только то, что бывает плохое качество связи. Тогда телевизор как бы притормаживает, отключается и вновь включается. И это исправляется только одним способом - нужна другая антенна или существующую нужно поднять повыше и развернуть в сторону телевышки.

Еще нужно заметить, что многие пользователи не знают, что цифровое телевидение - это всегда ограничение в количестве доступных каналов. В зависимости от региона их может быть десять, двадцать, число варьируется. Здесь не работает принцип: поднял выше антенну и поймал абсолютно все. Нет, настраивается только то, что доступно. Для хорошего просмотра нужно приобрести, прежде всего, телевизионную антенну, телевизор или телевизионную с поддержкой стандартов сжатия сигнала и тюнером (нужно узнать, какой на данный момент еще не устарел). Ко многим самым современным телевизорам не нужна приставка, им достаточно антенны. Но такие есть не у всех, а потому часто пользователи ищут причину, почему не работает приставка для цифрового телевидения, хотя проблема может быть и в самом телевизоре.

Практика

Допустим, выбрано для пользования эфирное цифровое телевидение. Использовать можно самую обычную антенну, которая неплохо ловит два-три канала в достаточно неплохом качестве, еще парочку - в плохом, но и те при очень хорошей погоде. К такой антенне нужна приставка. Например, DVB-T2. Любую можно, они технически почти идентичны. Чаще всего приставки имеют два выхода - SCART или "тюльпан" и выход HDMI, а также USB-разъем, чтобы просматривать содержимое электронных носителей. Коробки у всех приставок разные, но делаются они как будто на одном и том же заводе в Китае. Поэтому нужно внимательно при покупке осмотреть пульт управления как самый часто используемый предмет, все ли с ним в порядке. Иначе будут проблемы в переключении каналов, регулировании громкости и тому подобном. Если все хорошо, можно подключать антенну к приставке, а приставку с помощью "тюльпана" (обычно это продается в одном комплекте с приставкой) нужно подключить непосредственно к телевизору.

Здесь нужно знать, что разъемы RCA для стереофонического звука и видеосигнала - это и есть тот самый "тюльпан". Желтенький - для видео, беленький - для левого стерео или моно, а красный - для правого стереосигнала. Если кинескоп телевизора морально устарел, выручит именно "тюльпан". Если телевизор плазменный или жидкокристаллический, там есть выход HDMI, и кабель нужен соответствующий, другой не подойдет. Нужно его приобретать отдельно. Иначе пользователю изображение не слишком понравится. Телевизор нужно переключить в режим AV, тогда появится интерфейс приставки. Настройка приставки не слишком сложная. Если даже просто сделать все по умолчанию, качество вполне удовлетворит даже ценителей. Главное здесь - сами каналы настроить. В меню есть поиск каналов. Можно тоже выбрать автопоиск. Через несколько минут все будет готово. Для практически любого населенного пункта этого будет достаточно.

С электронных носителей

Как уже было сказано, нужна для того, чтобы воспроизводить записанное на флешке. Чтобы это осуществить, нужно вставить устройство USB в приставку, зайти в меню, выбрать соответственно "USB" "Мультимедиа", затем выбрать нужный формат - видео, картинки или музыку. Содержимое флешки откроется на экране. Теперь нужно выбрать нужную папку и открывать файл. Все даже проще, чем проделывать это с ноутбуком или компьютером. Однако все равно многие люди не могут с этими операциями разобраться самостоятельно. Особенно пожилым, не успевающим за стремительным движением технического прогресса, нужно помогать. Лучше всего с этим справляются молодые. И даже маленькие дети гораздо более легко приспосабливаются.

Но это еще не все. Пользователь, у которого для цифрового телевидения предусмотрена такая приставка к антенне, должен знать, что имеется возможность и обратную операцию произвести. Например, записать на флешку любимую программу прямо с телевизора. И действия для этой цели точно так же просты. Достаточно нажать кнопочку "Rec" на пульте управления приставки, и запись послушно пойдет на устройство USB. Словом, цифровое телевидение сегодня даже для отдаленного населенного пункта - не миф и не мечта, а вполне осуществимая вещь. А если оно цифровое эфирное, то жителю глубинки или временно поселившемуся на даче, в деревне совсем необязательно тратить порядка десяти тысяч рублей на установку спутникового телевидения, а потом вносить немалую абонентскую плату. Можно и сегодня добиться комфорта невеликими средствами.

Довериться провайдеру

Практически все заключают договор с провайдером для того, чтобы получать услугу цифрового телевидения. У давно работающих и достаточно мощных фирм и комплект оборудования поставляется пользователю, как, например, у "Ростелекома". Однако почти все провайдеры не удовлетворяют клиента в день обращения. Нужно ждать и день, и два, а если это глубинка, то и неделю, даже не одну. Чтобы времени не терять, а цифровое телевидение заработало сразу, можно произвести первичную настройку самостоятельно. Это знание и умение может понадобиться буквально всем, даже если приходится переносить телевизор в другую комнату или менять его на только что купленный новый. Поэтому и следует каждому разобраться в схемах подключения и в технологиях настройки.

У того же "Ростелекома" эта услуга предлагается в двух вариантах - вместе с интернетом ("Интерактивное 2.0") и отдельное цифровое телевидение ("Интерактивное ТВ"). Последнее может работать только на роутере, который принадлежит компании, другие не подойдут. А роутеры у "Ростелекома" отвратительные, во всех отзывах именно это и написано. Поэтому лучше выбрать 2.0, а если другого провайдера поблизости нет, то придется звонить в техподдержку практически ежедневно с вопросом: почему днем не работает цифровое телевидение? Версию 2.0 самостоятельно подключить не получится, придется все-таки ждать техников. Настройки с чужой аппаратурой у "Ростелекома" не совпадают. Пользователю повезло, если другой провайдер поблизости найдется и сможет подключить его к своей сети.

Ситуации

1. Уход приставки из штатного режима. Это может произойти в случае долгого ее отключения. Нужно просто ее включить в сеть и не пугаться надписи, которая говорит о том, что канал DRE кодирован. Если пару часов подождать, полностью восстановится работа приемника и все закодированные каналы откроются.

2. Может случиться так, что не зарегистрирована приставка (ресивер). Чтобы исключить такую ситуацию, нужно посмотреть номер идентификации на задней панели и ввести его на сайте провайдера.

3. Иногда сбиваются настройки антенны. Такие случаи описаны выше. Здесь понадобится помощь специалиста, который заново их активирует.

4. Если на экране вдруг появляется знак платного канала, нужно просто оплатить подписку на услуги провайдера, видимо, пользователь забыл сделать это вовремя.

5. Иногда бывают трудности с совместимостью программного обеспечения. Здесь понадобится некоторая ловкость. Если приемник GS-HD, нужно в меню восстановить список каналов (есть там такая клавиша). А если не получается, на пульте и на панели приемника одновременно (это самое важное) нужно нажать по две кнопки - CHANNEL и TV/RADIO. Именно одновременно - четырьмя пальцами. А потом на пульте нажать STANDBY. И все должно совместиться в программном обеспечении.

6. При надписи на экране "Нет сигнала" стоит поискать решение проблемы с антенной. Об этом много говорилось выше.

7. Проверить кабель. Если не помогает, вызвать специалиста.