Быть, а не казаться.

Как часто мы слышим выражение «Нужно быть, а не казаться» . Что же это означает?

Давайте сначала определимся с первой частью - «быть» . Она относится к людям, которых по праву можно назвать гармоничными личностями, у которых чувства, мысли, действия, внешний облик составляют одно целое.

А теперь перейдём ко второй части – «казаться» . Это значит быть чьей-то копией, т. е. не настоящим. Выбрав себе идеал (по своей или чужой воле), стремиться соответствовать ему, но лишь внешне, а не внутренне.

Так иногда можно наблюдать, как человек среднего достатка, просто из кожи вон лезет, для того чтобы пустить пыль в глаза окружающим, пытаясь представиться состоятельным человеком.

Пускай даже богатый родственник одолжит ему свою дорогую машину и костюм, но мысли и поступки у него всё равно останутся прежние, потому что одно дело казаться, а совсем другое – быть.

Начинать меняться надо изнутри, а не снаружи . Конечно, это гораздо сложнее, чем прикинуть на себя чужую экипировку, ведь тут требуется большая работа над собой. Уж поверьте, если умные люди и сделают вид, что приняли всё за чистую монету, то лишь по доброте душевной.

Или вот ещё пример, человек по настоянию родителей поступил в педагогический ВУЗ, окончил его и уже не первый год работает в школе, при этом не испытывая никакой любви к детям, от чего страдает как он сам, так и его ученики. Уйти с этой работы не решается, потому что сам из педагогической семьи, где принято любить эту работу. Вот и приходится казаться хорошим учителем, но до того, чтобы им быть тут очень далеко.

Как-то один весьма невзрачный человек взял себе в услужение очень красивого слугу. Так они и жили – один отдавал различные приказы, а другой исполнял их. Но наступили трудные времена, господин обеднел, а многих людей вообще сразил мор. И тогда слуга подумал, что уж никого и не осталось из тех, кто знал о его низком происхождении. И тогда он сказал своему господину:

«Теперь я буду господином, а ты слугой, я лучше буду смотреться в хозяйских покоях, т. к. больше похож на господина, чем ты, ведь я и статен и красив, а ты невзрачен и твоё место в каморке слуги» .

Из-за этого у них начался большой спор, для разрешения которого они пошли к судье. Судья велел им зайти в башню и высунуть наружу обе свои руки. А затем довольно громко крикнул, как будто обращаясь к палачу:

«Определи, где тут руки слуги и немедленно отруби их».

Слуга сразу испугался и убрал свои руки, чем и выдал себя. Господин же напротив, был уверен в себе и даже не пошевелил руками.

Мораль тут проста: никакая, даже самая прекрасная внешность и красивая одежда не помогут в одночасье слуге стать господином, трусу – храбрецом, человеку с низкой душой – великодушным человеком. В лучшем случае, они смогут ими казаться, но не быть. Ведь быть – это внутреннее состояние, а казаться – лишь внешнее.

Стивен Кови

Быть, а не казаться. Размышления об истинном успехе

STEPHEN COVEY

PRIMARY GREATNESS

THE 12 LEVERS OF SUCCESS

Издано с разрешения FranklinCovey Company

Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс».

FranklinCovey and the FC logo and trademarks are trademarks of FranklinCovey Co. and their use is by permission.

© FranklinCovey Company, 2015.

© Перевод на русский язык, издание на русском языке, оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2016

Эту книгу хорошо дополняют:

Стивен Кови

Игорь Манн

Тина Силиг

Адам Грант

Эрик Бертран Ларссен

Вступительное слово Шона Кови

Будущее моего отца, Стивена Кови, было предопределено. Дед владел весьма успешной сетью гостиниц, и конечно же, старшему сыну – моему отцу – надлежало продолжить дело.

Но отец чувствовал тягу к учительству. Тяга была непреодолимой – все в нем взывало к тому, чтобы быть услышанным. И он решил преподавать, чего бы это ему ни стоило. В своих учениках он видел потрясающий потенциал, его снедала потребность дать этому потенциалу воплотиться. Но он не мог забыть о том, чего желал для него дед, и решил с ним поговорить. Однако боялся, что дед его не поймет.

И вот однажды мой отец решился и сказал деду, что на самом деле мечтает стать учителем. Дед ответил: «Прекрасно, сынок. Из тебя получится великий педагог. Честно говоря, я ведь и сам не так уж люблю бизнес». Так доктор Кови и стал университетским профессором, писателем, а по сути – одним из выдающихся мировых мыслителей в таких областях, как лидерство, организационное управление, семейные вопросы. И все потому, что нашел в себе смелость ответить на собственную потребность и обрести собственный голос.

Он и другим помогал обрести свой голос. Однажды я попросил отца дать определение тому, что такое руководство. И он ответил: «Руководство – это способность сообщить другому человеку, в чем состоит его ценность и его потенциал, и сделать это так четко и наглядно, чтобы человек, получив заряд вдохновения, сам разглядел в себе эти качества». Я впервые услышал именно такое определение, и оно меня растрогало. Почему? Да потому что эти слова много говорили о нем самом. Он всегда умудрялся дать мне понять, в чем моя ценность и в чем заключается мой потенциал, даже когда я не видел этого в себе сам. Он заставлял меня чувствовать себя всесильным, чувствовать, что у меня есть важная миссия. И такие же чувства он пробуждал в моих братьях и сестрах и во всех, кто его окружал. Он верил, что у любого человеческого существа есть его собственное предназначение, что каждый из нас бесконечно ценен и обладает необыкновенными возможностями и что каждый из нас уникален.

Мой отец был великим учителем – прежде всего он учил нас своим примером и своими словами. Его взгляды определили всю мою жизнь. Он постоянно говорил мне о том, что существуют только два жизненных пути – жизнь, исполненная истинного величия, и жизнь величия ложного. Истинное величие – это то, что человек представляет собой на самом деле: его характер, цельность, настоящие мотивации и желания. Ложное величие – это популярность, титулы, положение в обществе, слава, состояние и почести.

Отец учил меня не думать о ложном величии и сосредоточиться на величии истинном. Он также говорил о том, что ложное, вторичное величие часто – хотя и не всегда – сопровождает тех, кто добился величия истинного, и что истинное величие уже само по себе является наградой, поскольку дарует мир в душе, ощущение собственной значимости и глубокие, полные смысла взаимоотношения. Эта награда значительно перевешивает те блага, которые приносит ложное величие, – деньги, известность и то эгоистичное, наполненное сиюминутными удовольствиями существование, которое мы так часто называем «успехом».

Я пишу это предисловие спустя три года после смерти отца. Но его голос – глубокий, проникновенный – сохранился в этих эссе. Готовя их к печати, мы практически ничего не меняли – тексты остались такими, какими были, только что выйдя из-под его пера. Мы просто расположили их в таком порядке, чтобы получился последовательный рассказ о том, как прожить жизнь, исполненную истинного величия. Некоторые из эссе были написаны, когда отец работал над «Семью навыками высокоэффективных людей», и это потрясающе – наблюдать, как то, что было впервые им сформулировано в этих набросках, превратилось в идеи, изменившие мир бизнеса и жизни миллионов людей. В этой книге вы найдете удивительные и вдохновляющие размышления о том, как от дешевой мишуры того, что зовется «успехом», перейти к жизни осмысленной, полной душевного спокойствия, удовлетворения и мудрости.

В погоне за иллюзорным статусом и популярностью человек забывал хотя бы изредка останавливаться, чтобы взглянуть на свое отражение. Он хотел казаться лучше, чем он есть на самом деле. Что плохо в этом? Но через время уже совсем нельзя понять, что есть «Я», а что – лишь еще одна маска, которую «Я» натянуло на себя из лучших намерений.

Человек собирал эти маски всю свою жизнь. И однажды он осознал, что время на исходе, но вместо него жил кто-то другой. Ведь истинное «Я» так и не было открыто миру. Он боялся и скрывал то, что действительно имело значение. Он не дал проявить себя тому, ради чего был рожден. Он набросил на свою душу покрывало страха неприятия. И теперь он страдает, ведь на самом деле у него нет ни друзей, ни врагов…

Что проще: быть или казаться?

Что нас толкает придумывать себе образ за образом, что заставляет нас отказываться от своей сути? У человека есть лишь он сам, так почему и ради чего он пытается забыть это?

Говорят, казаться легче, чем быть. Но так ли это? Сколько энергии мы расходуем на поддержание определенного ореола?

Неуверенный в себе парень старается скрыть свою неуверенность и выбирает маску противоположную своему качеству. Однако, если в человеке есть уязвимое место, попытки решить эту проблему таким образом выглядят смешно и глупо. Наши истинные достоинства и недостатки исходят изнутри. Люди словно источают уверенность, обаяние, интеллектуальность, успешность. Когда неуверенный в себе парень хочет обмануть всех вокруг, ему приходится кривляться, дабы поддержать желаемый образ внешним поведением. И он начинает вести себя откровенно грубо и вызывающе. Он не знает, что такое настоящая уверенность, ведь он ее не чувствует. Тогда он просто одевает маску другой крайности, заменяет неуверенность чрезмерной самоуверенностью. Одно асоциальное качество прикрывает другим.

Результат такой подмены, очевидно, не принесет хороших плодов. Ведь эта клоунада не может выглядеть естественной. Наш неуверенный в себе парень допускает высокомерные и дерзкие высказывания, стараясь вызвать страх и уважение, а получает в ответ агрессию и непонимание.

Когда человек играет роль, его внешнее поведение противоречит внутреннему состоянию, и это приводит к нервному напряжению. Подсознание всегда знает правду и его невозможно обмануть или заставить замолчать. Таким образом, сталкиваясь с нежелательной реакцией от игры в самоуверенность, человек получает двойную порцию стресса. Так может, лучше быть тем, кем ты есть, и не пытаться казаться лучше?

Как мы убеждаем себя во лжи

Иногда мы настолько заигрываемся, что сами начинаем верить в свой образ. Тогда нить, ведущая к истинной причине нашего неестественного поведения обрывается, и формируется новый комплекс. Потому так часто заниженная самооценка часто живет в одной личности рядом с чувством завышенной важности, жестокость рядом с ранимостью, заносчивость рядом с неуверенностью.

Мы можем убедить себя в чем угодно, но лишь на время. Если внутренний конфликт не решен, он рано или поздно вернется. И нам придется опять делать выбор: начинать распутывать клубок наших комплексов или придумать себе еще несколько защитных шаблонов поведения, чтобы хотя бы на какое-то время отдалить момент осознания своего несовершенства.

Человек идет по дороге жизни. Когда по каким-то причинам ему становится больно, он придумывает себе образ. И этот образ помогает ему идти дальше. Так, сталкиваясь с осуждением, он одевает на себя маску. Возможно, это будет маска бунтаря, возможно, пофигиста, а может быть, моралиста. В любом случае, это попытка казаться, но не быть. Человек придумал для себя алгоритм поведения, наиболее подходящий для защиты от внешнего мира. Но разве может человек продумать все? Пройдет время и что-то напомнит ему о боли неприятия. Кто-то найдет его мораль несовершенной, кто-то поднимет на смех его натуру бунтаря, и маска равнодушия окажется бесполезной, когда тот, кто важен для него не примет и разделит его взглядов. Что может сделать человек? Укрыться под еще одной драконовой шкурой? А может, все же не отвергать свою сущность и помочь себе?

Быть

Нам кажется, что мы сильны и независимы, но почему мы впадаем в депрессию от того, что люди нас не понимают? Мы кричим о своем свободомыслии, но почему нас тревожит, что подумают окружающие? Мы заявляем о своей уникальности и оригинальности, но видим ли мы сами какую-то идею в нашем творчестве?

В жестокой борьбе с самой собой я искала ответ годами, «кем надо быть». И если правильнее быть собой, то кто же «Я»? Порой, нам так страшно показать себя миру. Мы боимся, что нас не примут, и этот страх заставляет нас искажать и деформировать собственную индивидуальность.

Когда человек принимает себя, он принимает весь мир. И для него больше не существует неприятия. Для того, кто выбирает быть, а не казаться, чужда гордыня и ненависть. Пороки не существуют там, где нет сравнения.

Теперь я понимаю, быть собой – это проще, чем казаться кем-то. И теперь я делаю лишь то, что идет из моей души. Нет смысла стыдиться, нет смысла страдать от осуждающих взглядов, когда ты – это ты. Ты все равно не сможешь себя обмануть, но и не за чем. Человек – прекрасен и уникален. И все, что идет из его глубины, наполнено смыслом и красотой. А тот, кто смотрит осуждающе, просто не понимает этого, просто он сам не снял свои маски.

Книга «Быть, а не казаться», рассказывает о двенадцати принципов-рычагов для достижения цели.

Стивен Кови — Об авторе

Стивен Кови — американский консультант по вопросам руководства, управления жизнью, преподаватель и консультант по организационному управлению. Известен как лектор и автор книги «Семь навыков высокоэффективных людей», которая в августе 2011 была названа журналом «TIME» одной из 25 наиболее влиятельных

В начале карьеры Стивен преподавал в Университете Бригема Инга. Там же защитил докторскую диссертацию по религиоведению. Получил MBA в Гарварде. Стивен посвятил свою жизнь обучению людей эффективному лидерству и целостному развитию человека.

Доктор Кови уделял немало внимания развитию лидерских навыков у детей. Его книга Лидер во мне помогает раскрыть потенциал в ребенке. Эта книга используется как учебное пособие во многих школах. Журнал TIME назвал Стивена одним из 25 наиболее влиятельных американцев.

«Быть, а не казаться» — Саммари книги

Двенадцать главных принципов – к рычаги нашей ценности

1. Цельность. Люди, утратившие её, больше думают о том, как они выглядят в глазах других людей. Они теряют себя, но этот факт их мало беспокоит. Цельность невозможна без мужества и скромности. Причём мало говорить о них, важно действовать в соответствии со своими ценностями, которые основаны на базовых принципах.
За цельность отвечает наше тайное «я» (а не публичное или личное). Необходимо проводить самоанализ, чтобы узнать себя лучше, открыться миру и тем самым даже оказывать больше влияния на окружающих. Важно постепенно отказываться от защитных механизмов (проекции, интеллектуализации, отрицания и т.п.).

Цельность даёт ряд преимуществ:
– мудрость;
– отказ от сравнения себя с другими;
– поиск альтернатив, синергия;
– выстраивание доверительных отношений.

2. Вклад. Он подразумевает, что у человека есть своя миссия. Это то, что вы оставите в жизни после себя. И если на данный момент вы чувствуете, что запутались, начните меняться:
– определитесь с миссией;
– не бойтесь идти на риск в высказывании своих мыслей и действиях;
– не прекращайте обучение, даже если вы уже давно не школьник или студент.

Спросите себя, что удаётся вам лучше всего, в чём вы действительно хороши. Подумайте, что вы в состоянии исправить, чтобы ещё лучше делать то, что вам нравится. Лидер нового времени – это человек, который развивается во всех направлениях, желает принести пользу обществу, основывает отношения на доверии. Вы должны одержать победу над самим собой, чтобы стать лучше, а после этого задуматься над победой общественной – той, которая поможет вам и окружающим прийти к общему видению. Далее вы сможете рассуждать и о том наследии, которое хотели бы оставить. Решите: что бы вам хотелось, чтобы люди говорили о вас?

3. Следование приоритетам . Снова обратитесь к самому себе с вопросом, в чём ваша уникальность, что вы считаете самым важным в жизни. Определив приоритеты, вы сможете сверяться с ними, как с компасом, и не сбиться с пути. Попробуйте составлятьрасписание на неделю так, чтобы в основе лежал этот компас, а не часы. Вы сами должны выстраивать свой день, решать, что делать в первую очередь, а что можно отложить. Истинный лидер должен обращать внимание на задачи, которые по-настоящему важны, концентрироваться на главном, а не второстепенном. Вот несколько советов:

– отказывайтесь от срочного, но не важного в пользу важного, но не срочного;
– учитесь определять, что есть важное, и отвечать этому «да»;
– ищите возможности для творческой свободы;
– отстаивайте личные убеждения;
– умейте работать в двух режимах: независимости и взаимозависимости;
– пробуйте мыслить по-разному (логически, творчески, оптимистически и т.д.) и перестаньте себя ограничивать.

Думайте не только о решении проблем, но и о том, как оставаться творческим, не разменивайтесь по мелочам. Не становитесь заложником скорости, тренируйте воображение. Если вы постоянно озабочены делами, вы находитесь в стрессе, но именно творчество и чёткое видение позволяют решать проблемы гораздо быстрее.

4. Самопожертвование. Оно помогает поддерживать связь с другими людьми. Тем самым вы демонстрируете им уважение. Обращаясь к людям с пониманием, добротой, показывая, что вы готовы прощать, вы заставляете людей действовать так же по отношению к вам.
Без самопожертвования не обойтись ни в деловых, ни в семейных отношениях. Не менее важно партнёрство: с поставщиками, с клиентами и даже конкурентами. Хотя последнее звучит странно, особенно сейчас, когда все нацелены на независимость и всячески стремятся поддержать её.
Необходимо жертвовать личными амбициями, отказываться от гордости – только так в компании выстроятся результативные отношения. Прислушивайтесь к чужим мнениям, откажитесь от грубости и резкости. В идеале вся команда должна мыслить категориями «выигравший – выигравший» и жить по одним принципам.

5. Служение. Люди хотят знать, что важны для вас, что вы принимаете их позиции. К окружающим нельзя относиться как к вещам, наоборот, необходимо разными способами демонстрировать свою заинтересованность. В компаниях добиться этого можно тремя способами:

– нанимать «правильных» сотрудников;
– подготовить нужного человека;
– создать в фирме соответствующую культуру.Если отношения между сотрудниками основаны на доверии и уважении, это уже полшага на пути к установлению таких отношений с клиентами.

Любите, когда вас не любят, отвечайте на нетерпение терпением, добром на зло. В итоге вы должны забыть о враждебности и перестанете обижаться на пустяки.

6. Ответственность. В первую очередь нужно понять, что только вы ответственны за свою жизнь и свой выбор. Если вы обидели человека, искренне просите прощения и ведите себя соответствующе. Это не значит, что вы оправдываетесь и унижаетесь – пока вы воспринимаете ситуацию так, дело не сдвинется с мертвой точки.
Не навешивайте на других людей ярлыки, не ищите худшее, чтобы подтверждать свои предположения. Иногда нужно честно признать, что вы неправы. Такая тактика называется «выплата последнего гроша». Здесь важно: – научиться признавать даже свою частичную вину;

– понимать, что обиженный человек начинает замыкаться;
– выходить на доверительный разговор с человеком, которого вы обидели;
– не прибегать к манипулятивным методам;
– понять, что данная тактика может мотивировать окружающих.

7. Лояльность. Она предполагает, что вы не будете предъявлять к другим завышенных требований и отказались от высокомерия. Особенно ярко лояльность проявляется, если вы не обсуждаете человека за его спиной. Никогда не говорите о ком-то то, что не сказали бы в лицо. Во-первых, вам не будет стыдно, если вдруг до этого человека дойдут ваши слова. Во-вторых, как следствие, вы сохраните хорошие отношения.

Задумайтесь, насколько вы вежливы и в каком ключе воспринимаете мир – в негативном или позитивном. Если вы нормально относитесь к сплетням, вы демонстрируете, что и сами хотите позлословить. Критика всегда должна быть обоснована. Всегда следите за словами, которые произносите, и не позволяйте другим людям опускаться до обсуждений. Тем самым вы показываете, что готовы заступаться и за самих сплетников. Конечно, для этого требуется мужество, но вы наверняка уже работаете над этим.

Проявлять лояльность можно по-разному:– вставать на сторону меньшинства, тех, кого постоянно унижают;

– заранее ставить в известность человека, о котором будете говорить в его отсутствии;
– после встречи доводить до человека важную информацию;
– обращать внимание на различие культурных условий, на условия жизни человека;
– предоставлять возможность другим людям высказывать и защищать свою позицию;
– всегда помнить, что в каждом из нас больше хорошего.

8. Взаимозависимость. Этот рычаг говорит вам о том, что нужно отказаться от принципа «Что это может мне дать?». Более того, необходимо, чтобы этим принципом не руководствовались ваши близкие. Когда в отношениях присутствует взаимопонимание, они сразу переходят на уровень взаимовыгодных:

– начинайте изменения с себя и только потом требуйте что-то от окружающих. Если хотите сблизиться с кем-то, начните менять поведение по отношению к этому человеку. Не берите на себя роль судьи и начинайте восстанавливать собственное «я»;
– и на рабочем месте, и в семье создавайте доверительную атмосферу, подкреплённую действиями по принципу «выигравший – выигравший»;
– делитесь с окружающими своими знаниями, не утаивайте информацию, рассказывайте о своих проблемах, ищите способы помочь;
– не разграничивайте людей на «важных» и «неважных», потому что важны все;
– не скупитесь на доброту и сочувствие, ведь они нужны не только вам.

Не забывайте тех людей, которые когда-либо оказали вам услугу или помощь. Можно сколько угодно обманывать, но помните, что всё возвращается бумерангом. Поэтому поступайте по совести, каждый день совершая небольшие, но значимые для кого-то поступки.

9. Многообразие. Наверняка в вашем окружении много тех, кто вам близок – разделяет интересы или схож по характеру и взглядам на мир. Но этот круг необходимо расширить. Начинайте ценить многообразие и создавайте вокруг себя команду, где каждый дополнял бы друг друга. Это очень важно, если речь идёт о рабочем процессе и успехе фирмы.
Когда встречаются люди с разными взглядами, они могут внести в общение и в проект, над которым трудятся, нечто новое. Хотя обычно разнообразие мы воспринимаем как посягательство на нашу безопасность, у синергии множество плюсов. Так, например, вы сможете улучшить товары и услуги, повысить их качество, объединить людей. Приобретя положительный опыт работы в команде, вы выработаете иммунитет и больше не столкнётесь с проблемами, которые пугали на первых этапах. Ищите то, что будет общим для всех, – цели, ценности и др. Это и станет основой вашей безопасности.

10. Обучение. Очень важно любить получать знания и тем самым расти и развиваться. Обучение никогда не должно прекращаться – ему необходимо уделять внимание каждый день. Руководители организаций должны устраивать обучающие курсы и вкладывать в своих подчинённых (которые, естественно, обязаны данные вложения возвращать). Пришло время, когда тренинги, мастер-классы и семинары действительно являются конкурентным преимуществом.
Развиваться необходимо в профессиональной сфере, а также вкладывать в личное развитие. Вам и самому наверняка будет приятно, если вас будут считать высокообразованным человеком. При этом необходимо думать на перспективу и изучать то, что пригодится в скором времени, следить за тенденциями рынка.

Вот что вы можете сделать:
– оттачивать навыки синтеза и анализа;
– читать деловую литературу, журналы и рецензии;
– читать классические тексты;
– записаться на онлайн-курс.

11. Самообновление. Обновляться необходимо в четырёх сферах: интеллектуальной, физической, эмоциональной и духовной. Все они тесно связаны. Поработав над каждым направлением, вы почувствуете, как ощущаете себя лучше, будете готовы ко встречам с новыми возможностями, сможете понимать окружающих и будете поняты ими, начнёте смело высказывать свои мысли и, наконец, почувствуете спокойствие и целостность.

Но для этого предстоит:
– представить, что вы столкнулись с серьёзной проблемой или ваш бизнес рухнул;
– вообразить, будто всё то, что вы знаете сейчас, скоро абсолютно не понадобится;
– предположить, что все люди будут знать, что конкретно вы думаете и говорите о них;
– представить, что вы должны отчитаться перед близким человеком или начальством о том, как проходят ваши изменения.
Принимая все эти допущения, вы начнёте больше контролировать себя и выбирать правильные поступки.

12. Наставничество. Поделитесь с окружающими всем тем, что вы узнали, – расскажите им о рычагах, помогающих прийти к успеху. После того, как вы усвоили и применили на практике какие-то знания, их необходимо передавать другим людям, чтобы и они могли испытать их на себе. Можете собираться вечером всей семьёй и делиться полученным за день опытом. Участвовать в таком мероприятии могут даже дети – ведь и она чему-то учились в школе или детском саду!

У наставничества достаточно плюсов:
– рассказывая кому-то о том, что вы выучили, вы вдвойне лучше усвоите информацию;
– это прекрасный шанс начать применять знания на практике;
– вы сможете создавать социальные связи и выстраивать отношения с теми, с кем поделились опытом;
– вы почувствуете, что растёте над собой и делаете нечто значимое.
Однако помните, что наставником можно стать только для человека, который в этом нуждается. Иначе вы даром потратите своё и чужое время.